القطاع

حلول برمجية لقطاع المطاعم

نبني حلولًا تقنية للمطاعم تبسّط العمليات وتحسّن تجربة العملاء وتزيد الإيرادات. من أنظمة الطلب عبر الإنترنت وتكاملات نقاط البيع إلى إدارة المطابخ ومنصات التوصيل، تساعد برمجياتنا المطاعم على العمل بكفاءة في بيئة رقمية سريعة الإيقاع.

احصل على استشارة الخبراء

ما تحصل عليه مع الحلول البرمجية للمطاعم من HATZS

تطوّر HATZS منصات برمجية حديثة للمطاعم والمقاهي والمطابخ السحابية وسلاسل الامتياز التجاري. وتشمل حلولنا أنظمة الطلب عبر الإنترنت وبرمجيات نقاط البيع ومنصات إدارة التوصيل وبرامج الولاء ولوحات معلومات التحليلات، التي تساعد منشآت الأغذية على تحسين عملياتها وتعزيز ولاء العملاء.

مزايا الخدمة

الطلب عبر الإنترنت

تجارب طلب سلسة عبر الويب والجوال مع مزامنة فورية لقائمة الطعام.

تكامل نقاط البيع

أنظمة نقاط بيع متكاملة مع المدفوعات والمخزون وإدارة الموظفين.

إدارة التوصيل

تتبّع السائقين وتوزيع طلبات التوصيل وتحديثات حالة الطلب في الوقت الفعلي.

أتمتة المطبخ

أنظمة عرض رقمية للمطبخ وأتمتة لسير العمل لمعالجة الطلبات بسرعة أكبر.

ولاء العملاء

برامج مكافآت وعروض مخصّصة وأدوات لتعزيز تفاعل العملاء.

التحليلات والتقارير

رؤى المبيعات وتتبّع المخزون ولوحات معلومات للتحليلات التشغيلية.

الحلول

أنظمة نقاط البيع للمطاعم

منصات نقاط بيع حديثة لإدارة الطلبات والفوترة ومعالجة المدفوعات.

منصات توصيل الطعام

أنظمة توصيل مخصّصة مع تتبّع الطلبات وإدارة السائقين.

تطبيقات جوال للمطاعم

تطبيقات للعملاء للطلب والحجز والاستفادة من مكافآت الولاء.

إدارة المخزون

تتبّع مستويات المخزون واستهلاك المكوّنات وطلبات الموردين في الوقت الفعلي.

أنظمة الحجوزات

برمجيات لحجز الطاولات وإدارة الجلوس لعمليات تناول الطعام داخل المطعم.

لوحات معلومات تحليلات المطاعم

لوحات معلومات ذكاء الأعمال للمبيعات والأداء واتجاهات العملاء.

آلية عملنا

الاستكشاف والتدقيق

ندقّق أنظمة الطلب ونقاط البيع والمطبخ والتوصيل لديكم عبر الفروع، لنحدد أين تبطئ مسارات العمل المنفصلة تلبية الطلبات وتكلّفكم عملاء متكرّرين.

تصميم البنية

نصمّم بنية موحّدة تربط الطلب عبر الإنترنت ونقاط البيع وأنظمة عرض المطبخ وتوزيع التوصيل، ليعمل كل فرع بقائمة الطعام والمخزون وبيانات العملاء نفسها.

التطوير والتحقق

نبني ونختبر تحت الأحمال مسارات الطلب وأتمتة المطبخ وتوزيع التوصيل بمحاكاة حركة ساعات الذروة الفعلية، ونتحقق من معالجة المدفوعات وتنسيق السائقين قبل الإطلاق.

النشر والدعم

ننشر الحل مع مراقبة فورية عبر عمليات الطلب والمطبخ والتوصيل، ثم نواصل ضبط منطق التوزيع وأتمتة التسويق بناءً على بيانات التفاعل.

Compliance & stack: PCI DSS لمعالجة المدفوعات، ومتطلبات السجلات الرقمية لدى الجهات الصحية المحلية، وواجهات طلب متوافقة مع ADA. المكوّنات التقنية المعتادة: React وNode.js وMongoDB/PostgreSQL وTwilio وStripe API وAWS.

Client outcome: مع Social Hub، أسهم هذا الحل في رفع معدلات تفاعل العملاء بنسبة 40% وخفض الجهد التسويقي اليدوي بنسبة 85%؛ ومع OrderHub، تضاعف حجم الطلبات عبر الإنترنت ثلاث مرات مع مزامنة فورية للمخزون بين المطابخ.