حلول برمجية لقطاع التجزئة
نبتكر منصات تجزئة متعددة القنوات، وأنظمة نقاط البيع، وحلول إدارة المخزون، وبرامج ولاء العملاء التي تساعد تجّار التجزئة على النجاح في العصر الرقمي. تدعم حلولنا للتجارة الإلكترونية والتقنيات داخل المتاجر تجارب تسوّق مخصّصة، وتبسّط العمليات، وتكشف رؤى عملية عن سلوك المستهلكين.
احصل على استشارة الخبراء
ما تحصل عليه مع حلول HATZS البرمجية لقطاع التجزئة
تضع HATZS بين يديك 7+ عامًا من الخبرة في تطوير البرمجيات لبناء حلول تجزئة من الجيل الجديد. تشمل محفظتنا التقنية للتجزئة منصات التجارة متعددة القنوات، ومحركات التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأنظمة إدارة المخزون والمستودعات، ولوحات معلومات تحليلات العملاء. نساعد تجّار التجزئة على سدّ الفجوة بين تجربة المتجر والتجربة الرقمية بحلول موحّدة تزيد حجم السلة، وتحسّن معدلات التحويل، وتبني ولاءً دائمًا لدى العملاء.
مزايا الخدمة
التجارة متعددة القنوات
تجارب تسوّق موحّدة عبر الويب والجوال والمتجر، مع مخزون وأسعار متزامنة.
تحليلات العملاء
رؤى معمّقة حول سلوك التسوّق والتفضيلات والاتجاهات لدعم حملات تسويقية مخصّصة.
توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
خوارزميات التعلّم الآلي التي تقترح المنتجات، وتحسّن التسعير، وتتوقّع الطلب بدقة عالية.
إدارة المخزون
تتبّع فوري للمخزون، وإعادة طلب تلقائية، وتنسيق بين عدة مستودعات لتفادي نفاد الكميات.
تكامل نقاط البيع
أنظمة نقاط بيع حديثة تدعم الدفع اللاتلامسي وبرامج الولاء ومعالجة المرتجعات بسلاسة.
وضوح سلسلة الإمداد
تتبّع شامل من المورّد إلى الرف، مع تحليلات تنبؤية لتخطيط الطلب والخدمات اللوجستية.
الحلول
منصات التجارة الإلكترونية
متاجر إلكترونية مبنية خصيصًا لك بكتالوجات منتجات ومسارات دفع وتكامل مع بوابات الدفع.
برامج الولاء والمكافآت
أنظمة جذابة للاحتفاظ بالعملاء تعتمد النقاط والمستويات والعروض المخصّصة.
إدارة المخزون والطلبات
أنظمة مركزية لإدارة المخزون في مواقع متعددة وتنفيذ الطلبات.
لوحات معلومات تحليلات التجزئة
لوحات معلومات فورية تتابع المبيعات وحركة الزوار ومعدلات التحويل والقيمة الدائمة للعميل.
تطبيقات التجارة عبر الجوال
تطبيقات تسوّق أصلية مع مسح الباركود وإدارة قوائم الرغبات وحملات الإشعارات الفورية.
خدمة العملاء المخصّصة وإدارة العلاقات
أدوات لموظفي المتجر تتيح تفاعلًا مخصّصًا مع العملاء وإدارة العلاقات معهم.
آلية عملنا
الاستكشاف والتدقيق
نرسم خريطة منظومتك الحالية للتجزئة — أجهزة نقاط البيع وأنظمة المخزون ومنصة التجارة الإلكترونية وأدوات الولاء — ونحدد المواضع التي تفقد فيها بيانات المتجر والمتجر الإلكتروني تزامنها، وهي عادةً السبب الجذري للبيع الزائد وتخلّي العملاء عن السلال.
تصميم البنية
نصمّم بنية تجارة منفصلة الواجهة (Headless) تحافظ على اتساق المخزون والأسعار وسجلات العملاء في كل قناة، ومهيّأة لاستيعاب ذروات الزيارات الموسمية دون تحميل البنية التحتية أكثر من حاجتها على مدار العام.
التطوير والتحقق
نُنجز في دورات أجايل مبكرة ميزات عملية للمتجر والمخزون، مع اختبار الأحمال أمام ذروات الزيارات (بمستوى الجمعة البيضاء) والتحقق من معالجة المدفوعات المتوافقة مع PCI DSS قبل الإطلاق.
النشر والدعم
نُطلق الحل مع مراقبة فورية لكل قنوات البيع، ثم نواصل ضبط نماذج التوصية والتنبؤ مع ورود بيانات مبيعات جديدة.
Compliance & stack: PCI DSS لمعالجة المدفوعات، وCCPA/GDPR لبيانات العملاء، ومسارات دفع متوافقة مع ADA. الحزمة التقنية المعتادة: React وNode.js وPostgreSQL وStripe وRedis وGraphQL.
Client outcome: مع Urban Cart، خفّض هذا النهج تخلّي العملاء عن السلال بنسبة 42% وحالات نفاد المخزون بنسبة 35% عبر توحيد المخزون بين المتاجر والمستودعات والمتجر الإلكتروني في الوقت الفعلي. ومع RetailFlow، استعاد التفاعل الذاتي عبر Agentforce حركة زيارات عالمية على مدار الساعة لم يكن فريق مبيعات بدوام 9 إلى 5 قادرًا على تغطيتها.
لماذا HATZS
100+
مشاريع منجزة
100+
مطوّرو برمجيات
5
شركاء حول العالم
3
مكاتب عالمية
HATZS شريك تقني يجمع بين معرفة عميقة بقطاع التجزئة وهندسة برمجية بمعايير عالمية. لا نكتفي ببناء البرمجيات، بل نساعد تجّار التجزئة على إعادة تصوّر رحلة العميل، وتقليل العوائق التشغيلية، والتوسّع بثقة في أسواق جديدة.
.png)
التنوّع يقود الابتكار.
نبني فريقًا متنوعًا وعادلًا وشاملًا، لا لأنه «الصواب الواجب فعله» فحسب، بل لأنه ركيزة أساسية لنجاحنا في HATZS.